Hotel Harmonie Recenze

S pobytem a jednáním jsem nespokojena.

Ubytováni jsme byli v Harmonii II. V pokoji byl zápach z cigaret, jak ve staré hospodě, který nešel vyvětrat. Při reklamaci na recepci nám bylo sděleno, že nám nemohou umožnit výměnu pokoje. Při rezervaci pobytu jsme nebyli informováni o tom, že existují kuřácké a nekuřácké pokoje. Vzhledem k mému astmatu to byl zásadní problém. Ve dnech našeho pobytu byla extrémní vedra (více jak 30°C) a v pokoji nebyla ani klimatizace, ani lednička. Ledničku, o které jsme se dověděli pouze z recenzí klientů, nám na naši žádost do pokoje dodali ovšem za poplatek 150 Kč.

Ukrajinky se snažili ale čistota jim nic neříká vody neměnili ve výřivce byla špinavá okraje van lemovali špinavé okraje.Na masáží nevyměnili prostěradla ani potahy pod hlavu. Hodily na nás teplý vložky a to bylo vše žádné zabaly.Pokoje nevětrané zatuchlé atd.Nechci vás hodnotit ale bylo to naše nejhorší lázeňská rekreace.

Cena úměrná službám, všechno zboží má svou cenu. Vybavenost hotelu obdobná jako v 80 letech min. století, zastavil se čas. Pokoj uklizen v den příjezdu, potom pokojská vysypala koše a zmizela. První dotaz pokojské co potřebujeme byl ve čtvrtek !! Soc. zařízení nám za celou dobu nikdo neumyl, koberec nevysál. Pokojské - Ukrajinky ,uklízely jen odjíždějící pokoje. Jídlo průměrné ,servis a čistota v jídelně nic moc. Masáže podprůměrné........mladí a nezkušení pracovníci, vybavení - staré !! Recepce.......... ve středu jsem požádala o zapůjčení fénu na vlasy. Odpověď ...máme 2 kusy, jsou půjčené, nevíme kdy nám je vrátí?? Ve čt a v pátek odpověď, stále jsou na stejném pokoji. Takže hotel vlastní 2 kusy a recepce je někomu zapůjčí v den příjezdu a ponechá do konce pobytu???To jsou služby všem klientům ???Snaha recepce zavolat na pokoj a na hodinku mi fén půjčit ? Nereálné!! Příště do Luhačovic určitě ANO, ale NE na Hotel Harmonie.

Hotel celkem dobrý , chyběla na pokoji lednice , na balkonech sušák na mokré plavky a ručníky. Stravováni velmi dobré ,ale jedna vada zde opět je ,že na oběd se musí chodit do patra po schodech což je pro tělesně postižené nepřijemné. Pokud bych měla celodenní stravu SNÍDANĚ+ VEČEŘE Harmonie II a OBĚD Harmonie I a opět po schodech do restaurace. Okolí areálu čisté, ráda se zde vrátím a pokud nedostatky budou vyřešené tak chvála . Jinak příjemný týden. Děkuji

Do tohoto hotelu jsem jezdila pravidelně už asi 4 roky. Tak špinavý pokoj, koberec od něčeho slitý. Vůbec jsem se zde necítila konfortně, již se zde nevrátím

Vybavení pokoje na hotelu je zastaralé, na pokoji není ani lednice. Od 19 hod není v provozu ani recepce. Hotel jsme zvolili, protože jsme už byli na pobytu v hotelu Harmonie I, kde se nám moc líbilo.

recepční spa masáže bazen stále někde pryč,na šatnách u bazénu vody až spíš louže které se táhly až na chodbu i po chodbě.Recepce hotelu Harmonie II v pohodě,ochota,profesionální přístup.Na jídelně parádní čisto,personál skvělí,jídlo stále doplněné,nic nechybělo.To se jen tak nevidí.Velice jseme byli spokojeni!!!!Pokoj pěkný,super balkonek.Jen ten uklid nic moc,vlastně dá se říc že žádný nebyl.Ve 3***hotelu jen vynést koš je opravdu žalostně málo,některý den ani to ne.Již bych si tento pobyt neobjednala.Na 2až 3noci jakž tak.Ale na déle je potřeba uklid:Co nás nejvíce sklamalo že na pokoji nebyla lednička.V roce 2015 na pokoji byla i jsme byli se vším spokojeni.Proto jsme si objednali pobyt i letos.Hodně jste se pohoršili.No raději dost.Okolí hotelu nádherné,příroda ,les.Sejít 2km po luhač.chodníku tak i lázensky ruch a vše co k tomu patří.

Vzhledem k ceně, bych si určitě představovala kvalitnější jídlo (bylo velmi retro) a služby (masáž byla podprůměrná a o zábalu raději pomlčím). Absolvovali jsme již více takových pobytů a bohužel na tomto byla nejkrásnější okolní příroda.

Dostali jsme wellness darem o to více nás mrzí jak procedury dopadly.

Nikdy nehodnotim jsem spokojen s málem. Ale co je moc je moc. Pokoj čistý jen si představuji romantický pobyt pro dva na společném lóži a ne jak studenti na pobytu v horách. Zvláště když to je v požadavcích. Postele jak studenti od sebe. Úklid jen ze zvědavosti pokojské. A recepční jen aby jste zaplatili co máte a zbytečně neotrávil. Kompenzace za to co nefunguje z hlediska služeb na straně druhé žádné. Prostě zaplat a zbohem. A to názor jen můj i zdejší hostů.

Je stale co zlepsovat.Pri tak velkych vedrech by byla dobra klimatizace.